Информация об обработке персональных данных

Персональные данные – это любая информация, на основании которой лицо может быть идентифицировано, Talukaup собирает ваши данные с целью выполнения условий договора, заключённого с частным лицом, или для того, чтобы в дальнейшем связаться с ним, а также для выполнения обязанностей, вытекающих из закона. 

Интернет-магазин Talukaup принял на себя обязательства по защите приватности клиентов и пользователей. Учитывая это, мы составили настоящие принципы Политики приватности, которые регулируют сбор, использование, публикацию, передачу и хранение данных клиентов.

Наша деятельность в Интернете соответствует всем применяемым практикам, а также положениям соответствующих законодательных актов Европейского союза и Эстонской Республики. Уделите, пожалуйста, несколько минут и ознакомьтесь с нашими принципами приватности.

Сбор и использование персональных данных

Мы собираем ваши персональные данные:

  • Когда Вы предоставляете свои контактные данные на нашем сайте, или в ином месте;
  • Когда Вы пользуетесь нашим интернет-сайтом, из информации клиентского счёта или с помощью куки-файлов;
  • При совершении покупки или оформлении заказа в нашем интернет-магазине в ходе предоставления личных контактных данных или при сохранении данных о потребительских предпочтениях (в некоторых разделах сайта Talukaup может попросить Вас добровольно представить персональные данные и персональную информацию. Необходимые персональные данные могут включать Ваше имя, адрес, почтовый индекс, адрес электронной почты, номер телефона и другие данные);

Мы также собираем обезличенные данные, т.е. данные, которые не могут быть отнесены к конкретному лицу (пол, возраст, языковое предпочтение, местоположение).

Вы обязаны предоставлять только правильные персональные данные и немедленно обновлять информацию в случае ее изменения или обнаружения каких-либо неточностей.

Кроме того, мы можем собирать обобщённые данные о деятельности клиентов на сайте. Эти данные собираются и используются для того, чтобы мы могли предоставлять клиентам более подходящую для них информацию, а также для получения информации о том, какие товары, услуги и разделы вызывают наибольший интерес. В настоящей Политике приватности обобщённые данные считаются обезличенными данными.

 

Использование собранных персональных данных

Мы используем собранные персональные данные для доставки товаров и для выполнения обязательств, принятых перед клиентами. Если быть конкретнее, то мы используем ваши:

  • Имя и фамилию, чтобы идентифицировать Вас при доставке заказа или найти Ваш заказ в случае возникновения проблем, связанных с Вашим заказом.
  • Номер мобильного телефона, чтобы связаться с Вами при доставке заказа на Ваш адрес или в случае возникновения каких-либо проблем.
  • Адрес электронной почты, чтобы извещать Вас о статусе заказа, а также отправлять новостные рассылки (о новых товарах, кампаниях, и готовящихся событиях).
  • Ваш домашний адрес, в целях выполнения договора и для того, чтобы курьер мог доставить заказ на выбранный Вами адрес.
  • Данные интернер-банка, кредитной/дебетовой карты или другого способа оплаты. Для оформления и оплаты заказа. Без выполнения платежа клиент не может оформить заказ в интернет-магазине Talukaup.

Ваши номер телефона и электронная почта также могут быть использованы для поиска заказа или Вашего профиля в нашей базе данных клиентов.

Клиенты, не желающие получать нашу новостную рассылку или потенциально интересную для них информацию о товарах, могут в любое время удалить себя из адресного списка целевой группы.

Дав согласие с условиями Политики приватности клиент предоставляет Talukaup право на автоматизированную обработку своих данных. Вы можете отозвать своё согласие в любое время на нашем интернет-сайте, либо направив нам заявление на почту (info@talukaup.ee).

Распространение персональных данных

В целях лучшего обслуживания клиентов, Talukaup имеет право предоставлять информацию об отдельных пользователях третьим лицам, оказывающим услуги Talukaup, и связанных договором о неразглашении конфиденциальной информации. Третьими лицами, к примеру, являются наши бизнес-партнёры (в чьи обязанности входит доставка товаров). Мы так же можем предоставить ваши данные правоохранительным органам,  государственным и местным органам самоуправления при необходимости.

Длительность хранения ваших персональных данных.

Talukaup сохраняет персональные данные клиента до прекращения договора постоянного клиента. Данные, которые Talukaup обязан сохранять по закону (например, бухгалтерские данные), сохраняются в соответствии с требованиями, установленными законодательством (7лет).

Защита персональных данных

Все персональные данные клиентов, ставшие известными в ходе посещения интернет-магазина Talukaup и совершения там покупок, считаются конфиденциальной информацией. Шифрованный канал передачи данных между банками обеспечивает безопасность персональных данных и банковских реквизитов покупателя.

Talukaup применяет все возможные меры предосторожности (в т.ч. административные, технические и физические) для защиты персональных данных клиентов. Доступ к функциям обработки и изменения данных имеется только у уполномоченных на то лиц. 

Если Вы подозреваете, что с Вашими персональными данными обращаются в нарушение положений настоящей Политики приватности или если существует вероятность утечки Ваших персональных данных третьим лицам, то немедленно сообщите нам об этом. Только так мы можем свести потенциальный ущерб до минимума.

Клиент имеет право требовать прекращения обработки своих персональных данных, запрашивать информацию о том, в каких целях используются его личные данные, а также требовать передачи его личных данных, в широко используемом формате, ему самому или третьему лицу. Во избежание злоупотребления данных и прав клиента, заявления могут быть поданы только в форме, позволяющей установить личность лица, подающего заявление (заявление должно быть подписано цифровой подписью или подано лично в представительстве). Мы имеем право отвечать на подобные заявления в течение 30 дней.

Требование о прекращении обработки данных рассматривается нами как заявление о расторжении договора постоянного клиента.

Если, по Вашему мнению, касающаяся Вас информация неправильна или неполна, Вы имеете право изменить ее самостоятельно (войдя в свой профиль Talukaup) или попросить нас сделать это.

Условия и изменения Политики Приватности

Начав пользоваться нашим сайтом или заполнением ходатайства о становлении постоянным клиентом, Вы подтверждаете, что Вы ознакомились с настоящими принципами и условиями и согласны с ними. Мы оставляем за собой право вносить, при необходимости, изменения в общие условия Политики приватности, информируя об этом всех постоянных клиентов, однако мы прилагаем максимальные усилия для того, чтобы Политика приватности была всегда обновлённой и доступной Вам на нашем сайте.

Если у Вас возникнут какие-либо вопросы и проблемы, связанные с Политикой приватности или с обработкой данных, просим связаться с нами по адресу info@talukaup.ee

Вы также имеете право обращаться в любое время для защиты своих данных в Инспекцию по защите данных или в суд. Инспекция по защите данных является государственным учреждением, куда можно также обращаться тогда, когда Вам нужна консультация или помощь по вопросам защиты персональных данных.