Важная информация

  • Заказанный товар доставляется курьером до вашей входной двери (если не было оговорено другое место) на следующий день после оформления заказа. 
  • Доставка осуществляется каждый день с 09.00 до 13.00, если это время вам не подходит, известите нас дополнительно по э-почте: info@talukaup.ee.
  • К стоимости заказа добавляется стоимость доставки 4.90 Евро, если общая сумма заказа выше или равняется (30?) Евро, то мы доставим его вам бесплатно. 
  • После оформления заказа, в нём уже ничего менять нельзя, однако вы всегда можете информировать нас о желаемых изменениях по электронной почте, смс или звонком. 
  • Вы также можете отменить заказ и оформить новый с исправленными данными.
  • Предварительно (обычно, за 1 час до прибытия) курьер известит вас о времени доставки по СМС. 
  • Ваша обязанность — принять заказ в оговоренное время и по указанному адресу. В случае, если вы не прибыли и связаться с вамим не получается в течении 10-ти минут, курьер уезжает доставлять другие заказы. 

 

*Talukaup понимает, что случаются непредвиденные ситуации, из-за которых Клиент не может явиться в указанное место и время, поэтому, если позже в этот день нам удается связаться с вами, мы можем пойти навстречу и доставить заказ в новое, оговоренное время. Мы всегда стараемся понять вашу ситуацию и прийти к единому решению.

 

В случае, если мы не можем обеспечить своевременную доставку, мы предлагаем другое время доставки. При этом Клиент может отказаться от сделанного заказа и ему будет возвращена как стоимость заказа, так и стоимость доставки. 

 

Вы также можете сами забрать сделанный заказ, договорившись с нами о месте и времени передачи.

 

Внимание! Просим вас убедиться, что ваше место находится в нашей зоне доставки. В случае, если вы указали адрес, который находится за пределами зоны доставки, заказ будет аннулирован и мы вернем вам деньги. 

 

Talukaup осуществляет доставку товаров по Таллинну и его окресностям, более подробно изучить зону доставки вы можете на изображении ниже: